Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre a Justifica.AI e o processo de recurso administrativo contra multas de trânsito.

O que é a Justifica.AI?

A Justifica.AI é uma plataforma que utiliza inteligência artificial para gerar recursos administrativos contra multas de trânsito. O documento é personalizado e fundamentado no Código de Trânsito Brasileiro (CTB) e nas resoluções do CONTRAN.

Quanto custa para gerar um recurso?

Cada recurso custa R$ 19,90, pago via PIX. Não há assinatura, mensalidade ou taxa adicional. Você paga apenas pelo recurso que deseja gerar.

Como funciona o pagamento?

O pagamento é feito exclusivamente via PIX, com confirmação instantânea. Após o pagamento, o recurso é gerado automaticamente pela IA e fica disponível para download.

O recurso garante o cancelamento da multa?

Não. A Justifica.AI gera um documento de defesa fundamentado em legislação, mas a decisão final cabe ao órgão autuador. O recurso aumenta suas chances ao apresentar argumentos técnicos e jurídicos relevantes.

Quais tipos de multa posso recorrer?

Você pode gerar recursos para a maioria das infrações de trânsito previstas no CTB, incluindo multas por excesso de velocidade, avanço de sinal, estacionamento irregular, entre outras.

Meus dados estão seguros?

Sim. Todos os dados pessoais (CPF, CNH, etc.) são criptografados com AES-256-GCM e tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não compartilhamos seus dados com terceiros.

Em quanto tempo recebo o recurso?

Após a confirmação do pagamento via PIX, o recurso é gerado em poucos minutos e fica disponível para download em PDF e DOCX na sua área logada.

Posso editar o recurso depois de gerado?

Sim. Você pode baixar o documento em formato DOCX e editá-lo livremente antes de protocolar junto ao órgão autuador.

Como protocolo o recurso junto ao órgão?

Incluímos orientações detalhadas sobre como e onde protocolar o recurso. O processo varia conforme o órgão autuador (DETRAN, município, rodovia), mas geralmente pode ser feito presencialmente ou pelo site do órgão.

Qual o prazo para recorrer de uma multa?

O prazo para apresentar recurso administrativo é, em regra, de 30 dias após a notificação da autuação. É importante verificar a data na notificação e não perder o prazo.